企业危机中的协商重组客户：如果你是供应商该怎么做

简而言之：协商重组是一个有独立专家参与的程序，不是破产程序。你的客户没有破产，仍在经营企业。如果客户申请保护措施，自其在商业登记处（Registro Imprese）公布之日起，你不得启动强制执行，不得取得未经协商的优先权，也不能仅因先前债权未付而拒绝或解除待履行的合同（CCII第18-19条）。对于新订单，最好要求预付款或货到付款。

客户申请了协商重组，你如何得知？

有三种途径，第一种最可靠。企业主通过全国电子平台（piattaforma telematica nazionale）提交专家任命申请（CCII第17条）。如果他同时申请了保护措施，申请书会与专家的接受书一起公布在商业登记处（第18条第1款）：你可以在企业档案查询（visura）的「Scioglimento, procedure concorsuali, cancellazione」（解散、破产程序、注销）区块中找到，位于「危机法典」（Codice della Crisi）部分。

1. 商业登记处企业档案查询（Visura del Registro Imprese）：只有在申请了保护措施时才会出现公布记录。没有这项申请，根据已查阅的资料，没有公布记录。
2. 客户的告知：通常是客户自己告诉你的，用以解释付款延迟或要求你重新协商。
3. 专家的联系：当存在切实的重整前景时，专家会与其他利害关系方接洽（第17条）。

有一个限制：全国电子平台是企业主用来提交申请的工具，根据已查阅的资料，债权人无法查阅。你能核实的数据是商业登记处公布的内容。若要监控多个客户，Sentinella每月39€，可监控5家企业。

什么是协商重组，它与和解（concordato）有何不同？

这是一个程序，由独立于各方的专家公正、保密地运作，协助企业主找到适合克服危机的解决方案。企业主仍然掌控企业；他必须全面、透明地陈述自身状况，并在不无故损害债权人利益的前提下管理资产和企业（第16条第4款）。专家任期自接受之日起180天，如果企业主或各方提出请求且专家同意，或者法院仍有上诉或措施未决，可再延长不超过180天（第17条）。

关于和解（concordato preventivo），请参见和解程序中的客户：应如何应对。

保护措施会阻止什么（CCII第18-19条）？

保护措施可以针对全体债权人、特定行动、特定债权人或某一类债权人。劳动者的债权被排除在保护措施之外（第18条第1款）。自公布之日起：

• 有利害关系的债权人不得取得优先权（除非与企业主协商一致），也不得启动或继续针对企业财产或企业资产的强制执行和保全程序（第18条第3款）；
• 时效中止，失权不会发生；付款不受禁止（第18条第3款）；
• 在谈判结束或归档之前，不得宣告清算程序，除非保护措施被撤销（第18条第4款）；
• 债权人不得单方面拒绝履行待履行合同，不得仅因公布之前的债权未付而解除合同、提前到期或做出对企业主不利的变更（第18条第5款）。

保护并非自动的，也并非无限的。企业主必须在公布后的次日之前提交申请，否则保护措施失效。法院安排听证并以裁定作出决定：初始期限不少于三十天、不多于一百二十天，总期限不得超过二百四十天（第19条）。法官可以根据企业主、一名或多名债权人的申请，或根据专家的报告撤销保护措施。

你能停止向该客户供货吗？

这取决于时间和合同。第18条第5款的规则适用于待履行合同，即公布时已经有效的合同。有一个例外：从公布之日起至法院确认保护措施之前，你可以暂停待履行合同的履行。确认之后，你不能仅因先前债权未付而拒绝履行或解除合同。

情形	文本的规定	你应该怎么做
供货合同进行中，措施已公布但尚未确认	你可以暂停履行（第18条第5款）	考虑暂停并书面通知，但请先与律师核实期限
合同进行中，措施已确认	不得仅因先前债权未付而拒绝、解除或提前到期	继续供货，并要求此后所交付货物的按时付款
新订单，没有进行中的合同	第5款针对待履行合同：对于新订单，文本没有规定缔约义务（依据条文的解读，需与律师确认）	仅接受预付款或货到付款

如何保护自己免受新供货的风险？

1. 预付款或货到付款：最简单的保护。付款不受保护措施限制（第18条第3款）。
2. 新供货的按时付款：在会计上区分公布之前和之后的债权。
3. 完整留存记录：合同、订单确认、运输单（DDT）、发票和催款函。
4. 优先权（prededuzione）：第22条允许法院应企业主请求，授权任何形式（包括有担保的形式）的融资享有优先权，无论协商重组的结果如何，该优先权在之后的强制执行或破产程序中均有效（第1-ter款）。这只适用于法院批准的融资：对于普通供货，在与律师核实之前请勿依赖。

要了解客户在协商重组之前是否已处于风险区，请阅读客户未付款之前的破产征兆和企业危机指标。

如果专家联系你，你该怎么做？

专家会要求企业主和债权人提供更多资料，以核实信息的一致性（第16条第2款）。各方必须真诚、及时地合作，对企业主的状况和正在进行的措施负有保密义务，并且必须及时、有理由地回应提议和请求（第16条第6款）。实际做法如下：

1. 准备债权的对账单：发票、到期日、催款函、已收到的付款；
2. 在规定期限内回复，并说明理由；
3. 不要向他人透露你从谈判中得知的内容；
4. 在接受之前，与律师或会计师评估提议（分期、减免、新条件）；
5. 专家可以邀请各方善意重新约定因履行变得过于繁重的合同（第17条）：也请评估这一点。

如果谈判失败会怎样？

如果没有出现切实的重整前景，专家会予以通知，商会秘书长将在五个工作日内下令归档。债务人在一年内不得再次提出申请（若在接受后两个月内请求归档，则为四个月）（第17条）。归档时，如果曾给予保护措施，法官宣告其终止；随着撤销或终止，禁止取得未经协商优先权的规定也随之失效（第19条第8款）。

如果找到了解决方案，第23条规定了多种途径，包括与一名或多名债权人签订合同、延期协议（convenzione di moratoria）、由各方和专家签署的协议，以及企业重整计划（piano attestato di risanamento）、重组协议（accordo di ristrutturazione）、简易和解（concordato semplificato）或法典中的其他程序。如果客户最终进入清算程序（liquidazione giudiziale），你的债权将走另一条途径：债权申报（insinuazione al passivo）。同时，请检查你在之前几个月收到的付款：付款撤销（revocatoria dei pagamenti）。

关于法典和其他工具的总体情况，请见企业危机法典：对供应商和客户有何变化；已启动程序的数据见破产与清算观察。

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来源

• Brocardi.it，企业危机法典，第16条（查阅日期：11/11/2026）
• Brocardi.it，企业危机法典，第17条（查阅日期：11/11/2026）
• Brocardi.it，企业危机法典，第18条（查阅日期：11/11/2026）
• Brocardi.it，企业危机法典，第19条（查阅日期：11/11/2026）
• Brocardi.it，企业危机法典，第22条（查阅日期：11/11/2026）
• Brocardi.it，企业危机法典，第23条（查阅日期：11/11/2026）
• Registro Imprese，危机法典与破产程序（查阅日期：11/11/2026）

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