Produkcja na zamówienie dla klienta z Włoch: jak go sprawdzić przed przyjęciem zlecenia
Zaktualizowano
W skrócie: zanim przyjmiesz zlecenie na towar na wymiar od włoskiego klienta, sprawdź go dwa razy: przed ofertą (numer VAT w VIES, wpis i status w Registro Imprese) i przed potwierdzeniem zamówienia (protesty, procedury upadłościowe, bilans, zmiany wspólników). Wynik kontroli przełóż na warunki: zaliczkę co najmniej na materiał i produkcję etapami.
Szybką decyzję w czterech krokach podejmiesz z narzędziem Kredyt kupiecki dla włoskiego klienta: decyzja w 10 minut. Zobacz też: Jak sprawdzić włoskiego kontrahenta: VIES, KRS i Registro Imprese oraz Odsetki za opóźnienie i 40 EUR rekompensaty od włoskiego kontrahenta.
Dlaczego towar na wymiar to inne ryzyko
Produkcja na zamówienie to wytwarzanie rzeczy według specyfikacji jednego klienta: okien o nietypowych wymiarach, mebli do konkretnego wnętrza, konstrukcji stalowej pod jeden projekt. Towar z magazynu sprzedasz komuś innemu; towar na wymiar zwykle nie ma drugiego nabywcy. Dlatego ryzyko kredytu kupieckiego zaczyna się nie w dniu wystawienia faktury, lecz w dniu zakupu materiału.
Dane z Włoch pokazują, że sprawdzanie ma sens. Według Studio Pagamenti CRIBIS za II kwartał 2026 r. w terminie płaciło 42% włoskich firm, 53,6% płaciło z opóźnieniem do 90 dni, a 4,4% z opóźnieniem ponad 90 dni; w budownictwie ten ostatni odsetek wynosił 6,1%. Według Cerved w I kwartale 2026 r. liczba poważnych postępowań upadłościowych wobec firm młodszych niż pięć lat wzrosła o 46,2% i przekroczyła 15% wszystkich takich postępowań.
Trzy koszty, których nie odzyskasz
| Koszt | Kiedy go ponosisz | Co zostaje, gdy klient nie zapłaci |
|---|---|---|
| Materiał (drewno, stal, szkło, okucia) | przy zakupie, często przed startem produkcji | materiał pocięty na wymiar ma zwykle tylko wartość odpadu |
| Energia i zużycie maszyn | w trakcie produkcji | nic: koszt jest już zużyty |
| Roboczogodziny (projekt, produkcja, montaż) | od pierwszego rysunku do wysyłki | nic, a moce zajęte zleceniem nie zarobiły na innym kliencie |
Te trzy pozycje to Twoja realna ekspozycja: od nich, a nie od ceny sprzedaży, licz zaliczkę.
Kiedy sprawdzać: przed ofertą i przed potwierdzeniem
- Przed wysłaniem oferty (kilka minut, bezpłatnie): wpisz numer P.IVA w VIES. Dla numeru włoskiego system podaje, czy numer jest ważny, oraz zarejestrowaną nazwę i adres. Porównaj je z zapytaniem ofertowym i sprawdź w Registro Imprese, czy firma istnieje i jaką ma formę prawną.
- Przed potwierdzeniem zamówienia: sprawdź protesty i trwające procedury upadłościowe, ostatni złożony bilans, wiek firmy i kapitał, a także zmiany wspólników lub zarządu w ostatnich miesiącach.
- Przed zakupem materiału: upewnij się, że zaliczka wpłynęła z rachunku firmy, która podpisała zamówienie.
- Przed wysyłką przy zleceniach wieloetapowych: powtórz kontrolę protestów i procedur, zanim wydasz ostatnią partię.
Co sprawdzić we włoskich rejestrach
Registro Imprese, prowadzony przez izby handlowe, udostępnia m.in. «visura camerale» (odpis z rejestru), «bilancio d'esercizio» (sprawozdanie finansowe), adres PEC i domicilio digitale, a także aktualne i historyczne funkcje oraz udziały osób. Rejestr protestów (Registro Protesti) jest publiczny i pokazuje niezapłacone weksle i czeki.
| Kontrola | Gdzie | Co Ci mówi |
|---|---|---|
| Numer VAT, nazwa, adres | VIES | czy rozmawiasz z istniejącą firmą zarejestrowaną do VAT |
| Status i forma prawna | Registro Imprese | czy firma jest aktywna i kto odpowiada za długi |
| Protesty | Registro Protesti | czy klient nie płacił już weksli lub czeków |
| Procedury upadłościowe | Registro Imprese, dział «Codice della Crisi e Procedure Concorsuali» | czy umowę przejmie syndyk zamiast klienta |
| Bilans, kapitał, wiek | Registro Imprese | czy wartość zamówienia jest proporcjonalna do skali firmy |
Jakie prawo obowiązuje przy produkcji na zamówienie
Polska i Włochy są stronami konwencji wiedeńskiej o międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG): wobec Włoch obowiązuje od 1 stycznia 1988 r., wobec Polski od 1 czerwca 1996 r. Konwencja stosuje się do sprzedaży między stronami z różnych państw będących jej stronami (art. 1 ust. 1 lit. a). Umowy na dostawę towarów do wytworzenia uważa się za sprzedaż, chyba że zamawiający dostarcza istotną część materiałów (art. 3 ust. 1 w brzmieniu sprostowanym w 2011 r.). Konwencji nie stosuje się, gdy przeważającą część zobowiązań stanowi praca lub inne usługi (art. 3 ust. 2), a strony mogą ją wyłączyć (art. 6).
Poza konwencją decyduje prawo wybrane w umowie; bez wyboru sprzedaż podlega prawu państwa sprzedawcy, a usługa prawu państwa usługodawcy (art. 3 ust. 1 i art. 4 ust. 1 lit. a i b rozporządzenia Rzym I). Dla producenta ważne są trzy przepisy:
- art. 644 KC: przy umowie o dzieło zamawiający może odstąpić przed ukończeniem dzieła, ale płaci umówione wynagrodzenie, od którego może odliczyć to, co wykonawca zaoszczędził;
- art. 1671 włoskiego kodeksu cywilnego: w «appalto» zamawiający może odstąpić także w trakcie wykonania, jeśli pokryje wydatki, wykonane prace i utracony zysk;
- art. 172 włoskiego kodeksu kryzysu (D.Lgs. 14/2019): jeśli wobec klienta otwarto «liquidazione giudiziale», zanim obie strony wykonały umowę, jej wykonanie jest zawieszone do decyzji syndyka; możesz wnieść o wyznaczenie mu terminu nie dłuższego niż 60 dni, po którym umowę uważa się za rozwiązaną.
Warunki, które chronią producenta
- Zaliczka na materiał, płatna przed jego zakupem. Jeśli kontrola wykazała sygnały ryzyka, podnieś ją do poziomu wszystkich kosztów bezpośrednich.
- Płatność etapami: druga rata po zakończeniu produkcji, przed wysyłką, reszta w krótkim terminie po dostawie.
- Dostawy częściowe przy dużych zleceniach: kolejna partia dopiero po zapłacie poprzedniej.
- Termin płatności na piśmie: we włoskim prawie termin dłuższy niż 60 dni między firmami musi być uzgodniony wyraźnie i udowodniony na piśmie (art. 4 ust. 3 D.Lgs. 231/2002).
- Klauzula o rezygnacji: kto płaci za materiał i pracę, gdy klient się wycofa.
Przykład hipotetyczny
Przykład hipotetyczny, liczby wymyślone dla ilustracji. Stolarnia dostaje od włoskiej spółki zamówienie na 40 okien o nietypowych wymiarach do hotelu za 60 000 EUR, z terminem 60 dni od dostawy. Materiał kosztuje 22 000 EUR, energia i roboczogodziny 14 000 EUR. Kontrola pokazuje spółkę założoną 14 miesięcy temu, bez protestów i procedur, ale jeszcze bez złożonego bilansu. Stolarnia nie odmawia, tylko zmienia warunki: 40% zaliczki (24 000 EUR) przed zakupem materiału, 30% przed wysyłką, 30% w 30 dni. Jeśli klient zniknie po zakończeniu produkcji, strata wyniesie 12 000 EUR zamiast 36 000 EUR kosztów bezpośrednich.
Jak pomaga Veryfy
Veryfy to włoski serwis weryfikacji firm na żądanie; Weryfikacja kosztuje 19 €, płatna jednorazowo, bez abonamentu i rejestracji. Przy dużych zleceniach wybierz Decyzję za 49 €. Raport nie jest gwarancją zapłaty ani wiążącym limitem kupieckim.
| Produkt | Cena | Co zawiera |
|---|---|---|
| Weryfikacja | 19 € | Pełna kontrola firmy, beneficjent rzeczywisty, wspólnicy i zarządcy, szacowany limit operacyjny, protesty i sygnały niewypłacalności, porównanie z branżą oraz w prezencie check antyoszustwo |
| Decyzja | 49 € | Obejmuje Weryfikację oraz nieruchomości należące do firmy, powiązania kapitałowe i przekształcony bilans |
Strona usługi i wynik są dostępne po polsku; raport PDF jest po włosku i opiera się na oficjalnych włoskich źródłach.
Powiązane poradniki
- Zaliczka od włoskiego klienta: ile żądać i czym różni się zadatek od caparra
- Zastrzeżenie własności towaru sprzedanego do Włoch: kiedy działa
- Nowy klient z Włoch z dużym zamówieniem: 10 sygnałów ostrzegawczych
Najczęstsze pytania
Jak sprawdzić włoskiego klienta przed przyjęciem zamówienia na wymiar?
W dwóch momentach. Przed ofertą wpisz numer P.IVA w VIES i porównaj nazwę i adres z zapytaniem, a w Registro Imprese sprawdź, czy firma jest aktywna. Przed potwierdzeniem zamówienia sprawdź protesty, procedury upadłościowe, ostatni bilans i niedawne zmiany wspólników lub zarządu. Wynik przełóż na wysokość zaliczki.
Co zrobić, jeśli włoski klient zrezygnuje z zamówienia w trakcie produkcji?
To zależy od prawa właściwego i od rodzaju umowy. Przy umowie o dzieło według polskiego Kodeksu cywilnego zamawiający, który odstępuje przed ukończeniem dzieła, płaci umówione wynagrodzenie pomniejszone o to, co wykonawca zaoszczędził (art. 644 KC). We włoskim «appalto» zamawiający musi pokryć wydatki, wykonane prace i utracony zysk (art. 1671 c.c.). Najprościej opisać to wprost w umowie.
Czy konwencja wiedeńska obejmuje towar produkowany na zamówienie?
Co do zasady tak. Art. 3 ust. 1 konwencji wiedeńskiej (CISG) traktuje dostawę towarów do wytworzenia jako sprzedaż, chyba że zamawiający dostarcza istotną część materiałów. Konwencja nie obejmuje umów, w których przeważa praca lub inne usługi (art. 3 ust. 2), a strony mogą ją wyłączyć (art. 6).
Czy mogę wstrzymać produkcję, gdy włoski klient przestaje być wypłacalny?
Art. 71 CISG pozwala wstrzymać wykonanie, gdy po zawarciu umowy okaże się, że druga strona nie wykona istotnej części zobowiązań, m.in. z powodu poważnego braku wypłacalności. Trzeba natychmiast zawiadomić klienta i wrócić do wykonania, jeśli da odpowiednie zabezpieczenie. Podobną regułę zna włoski art. 1461 c.c.
Źródła
Źródła odczytane 2026-10-27, według tekstów obowiązujących w ELI Sejmu i Normattiva.
- CRIBIS: Studio Pagamenti, II kwartał 2026
- Cerved: Osservatorio Procedure e Liquidazioni, I kwartał 2026
- Dz.U. 1997 nr 45 poz. 286: konwencja wiedeńska (CISG) i sprostowanie art. 3 ust. 1 (Dz.U. 2011 nr 230 poz. 1374)
- UNCITRAL: państwa-strony CISG
- Dz.U. 2026 poz. 795: Kodeks cywilny (tekst jednolity), art. 644
- EUR-Lex: rozporządzenie (WE) 593/2008 (Rzym I)
- Normattiva: włoski kodeks cywilny, art. 1671
- Normattiva: włoski kodeks cywilny, art. 1461
- Normattiva: D.Lgs. 14/2019, art. 172
- Normattiva: D.Lgs. 231/2002, art. 4
- Komisja Europejska: VIES
- Registro Imprese (InfoCamere) i Registro Protesti
Informacja ogólna, nie porada prawna. Kwalifikację umowy (sprzedaż, dostawa, dzieło, «appalto») i prawo właściwe potwierdź z prawnikiem.
Najczęściej zadawane pytania
Jak sprawdzić włoskiego klienta przed przyjęciem zamówienia na wymiar?
W dwóch momentach. Przed ofertą wpisz numer P.IVA w VIES i porównaj nazwę i adres z zapytaniem, a w Registro Imprese sprawdź, czy firma jest aktywna. Przed potwierdzeniem zamówienia sprawdź protesty, procedury upadłościowe, ostatni bilans i niedawne zmiany wspólników lub zarządu. Wynik przełóż na wysokość zaliczki.
Co zrobić, jeśli włoski klient zrezygnuje z zamówienia w trakcie produkcji?
To zależy od prawa właściwego i od rodzaju umowy. Przy umowie o dzieło według polskiego Kodeksu cywilnego zamawiający, który odstępuje przed ukończeniem dzieła, płaci umówione wynagrodzenie pomniejszone o to, co wykonawca zaoszczędził (art. 644 KC). We włoskim «appalto» zamawiający musi pokryć wydatki, wykonane prace i utracony zysk (art. 1671 c.c.). Najprościej opisać to wprost w umowie.
Czy konwencja wiedeńska obejmuje towar produkowany na zamówienie?
Co do zasady tak. Art. 3 ust. 1 konwencji wiedeńskiej (CISG) traktuje dostawę towarów do wytworzenia jako sprzedaż, chyba że zamawiający dostarcza istotną część materiałów. Konwencja nie obejmuje umów, w których przeważa praca lub inne usługi (art. 3 ust. 2), a strony mogą ją wyłączyć (art. 6).
Czy mogę wstrzymać produkcję, gdy włoski klient przestaje być wypłacalny?
Art. 71 CISG pozwala wstrzymać wykonanie, gdy po zawarciu umowy okaże się, że druga strona nie wykona istotnej części zobowiązań, m.in. z powodu poważnego braku wypłacalności. Trzeba natychmiast zawiadomić klienta i wrócić do wykonania, jeśli da odpowiednie zabezpieczenie. Podobną regułę zna włoski art. 1461 c.c.
Chcesz sprawdzić konkretną firmę?
Limit ekspozycji, beneficjent rzeczywisty i sygnały ostrzegawcze w kilka minut.
Sprawdź włoskiego klienta za 19 €